Google ドライブでファイルがダウンロードできない理由とは？
私は、友人とのファイル共有に Google ドライブを利用しています。旅行の計画を立てるために Google ドキュメントを共有し、共同編集することもあれば、共有してもらったファイルをダウンロードすることもあります。ある時、いつもの通り友人から受領したファイルをダウンロードしようとした時、ファイルがダウンロードできないことがありました。一体、なぜファイルがダウンロードできなかったのでしょうか。今回は、 Google ドライブでファイルがダウンロードできない場合の原因と対処法について考えてみます。
※ Google ドライブからiPhoneでファイルをダウンロードする方法についてはコチラをご参考ください。
ファイルがダウンロードできない原因とは？
Google ドライブでファイルがダウンロードできない場合、考えられる原因は4つあります。
- そもそもダウンロードする権限がない
- 権限はあるが、最後までダウンロードできない
- ブラウザでサードパーティのCookieを許可していない
- Google 側が制限をかけている可能性
今回はこの２つの原因にについて解説します。
原因① そもそもダウンロードする権限がない（可能性★★★）
Google ドライブのUIからファイルを右クリックした時に表示されるコンテキストメニューで「ダウンロード」が表示されない場合、ファイルのオーナーが共有者に対してファイルのダウンロードを許可していない可能性があります。
ファイル自体に対する権限（閲覧・編集）とダウンロード権限は全く別の権限であるため、ファイルに対して閲覧権限があっても、ファイルに対するダウンロード権限を保持していない可能性があります。その場合、オーナーから権限を付与してもらえればファイルをダウンロードすることができますので、もしダウンロードができない場合は、オーナーに対してダウンロード権限の付与をお願いすると良いでしょう。
原因② ネットワークの問題（可能性★）
ファイルを最後までダウンロードできない場合、利用端末（パソコン、スマホ、タブレット）に接続されるネットワークに問題があるかもしれません。
- そもそもネットワークに接続されていない
- ネットワーク帯域が弱すぎる
まずは、1の可能性を確認しつつ、2については回線速度を計測するツールで帯域幅を確認すると良いでしょう。
原因③ ブラウザでサードパーティのCookieを許可していない（可能性★）
Web版 Google ドライブでは、 Google のダウンロードサーバーとの通信にサードパーティのCookieを使用しています。 Google Chrome でサードパーティのCookieをブロックすると、 Google ドライブからファイルをダウンロードできなくなります。以下手順に従って、サードパーティのCookieを許可してください。
- ブラウザのアドレスバーに「chrome://settings/cookies」と入力 次に Enter キーを押します。
- [すべての Cookie とサイトデータを表示] で [常に Cookie を使用できるサイト] までスクロールします。
- 右側にある [追加] をクリックします。
- [サイトの追加] ウィンドウで「drive.google.com」と入力します。
- [このサイトでサードパーティの Cookie を許可する] チェックボックスを選択 次に [追加] をクリックします。
原因④ Google 側が制限をかけている可能性（可能性★）
Google ドライブは、不特定多数への動画配信やファイル配布を想定していません。そういった用途で使いたい場合は Google Cloud Storage と呼ばれる Google の別のストレージサービスを利用しましょう。 Google ドライブでファイルをダウンロードできなくなった場合、不特定多数のユーザーからファイルが参照された後である可能性があります。もし、そのような問題に直面したら、ファイルコピーを行なうことをオススメします。ファイル単位でダウンロード制限がかかっているケースでは、コピーしたファイルを再度共有することでこの問題は解決します。ユーザーに対して制限がかかっている場合は、コピーしたファイルのオーナーを別のユーザーに付け替えることで回避する事ができます。
まとめ
まとめると、 Google ドライブでファイルをダウンロードできない場合は以下を確認するようにしてください。
- ダウンロード権限を保持していなかった: Google ドライブでは、閲覧権限とダウンロード権限が別に設定されており、ファイルの閲覧が許可されていてもダウンロードが制限されている場合があります。ファイルのオーナーがダウンロードを許可しない限り、そのファイルをダウンロードすることはできないため、オーナーに権限を付与してもらいましょう。
- ユーザーのネットワーク問題: ネットワークの問題によって、ダウンロードできない可能性があります。まずは、ネットワークの接続有無、帯域を確認した上で、必要であれば、より性能の高いネットワークでダウンロードを再トライしてください。
- ブラウザでサードパーティCookieが許可されていない: Chromeブラウザを利用している場合、ブラウザ設定でサードパーティCookieが許可されていないことによりファイルがダウンロードできないことがあるため、Cookie非許可を継続する場合は、設定画面でドライブのCookie利用を直接許可するようにしていください。
- Googleからのダウンロード制限: Google ドライブは大規模な動画配信やファイルの不特定多数への配布を目的としていないため、そのような利用をした場合は Google から制限をかけられる可能性があります。ダウンロード制限が設けられている場合、ファイルのコピーを作成することでアクセスの問題が解決することがあります。
